자주 묻는 질문

궁금한 점을 확인해요

질문을 누르면 답변을 볼 수 있어요.

정보가 없으면 안전한 길인가요?

아니요. 최신 자료가 없거나 제공 범위 밖일 수 있어요. “정보 없음”은 안전이 확인되었다는 뜻이 아닙니다.

결빙 예측은 실제 얼음을 본 건가요?

아니요. 기상자료 등을 바탕으로 계산한 추정값이에요. 실제 골목의 그늘·제설·노면 상태와 다를 수 있어요.

어느 지역에서 이용할 수 있나요?

서울 지역을 중심으로 제공해요. 도보 경로·자체 예측·도로 위험정보의 지원 범위는 서로 달라요. 화면의 제공 범위를 확인해 주세요.

로그인해야 지도를 볼 수 있나요?

지도와 공개 위험정보, 서비스 안내는 로그인 없이 볼 수 있어요. 경로 저장과 신고 등 개인 기능에는 로그인이 필요해요.

제보하면 바로 공개되나요?

아니요. 접수된 제보는 관리자 검토와 공개 승인을 거쳐 다른 이용자에게 표시돼요. 처리 결과는 내 신고에서 확인해 주세요.

자료가 오래됐으면 어떻게 하나요?

자료 생산 시각과 갱신 상태를 확인해 주세요. 갱신 지연이나 연결 오류가 표시되면 현재 상태로 판단하지 말고 현장 안내를 우선 확인해 주세요.

찾는 답변이 없나요?

문의 내용을 이메일로 보내 주세요.
min852963@gmail.com

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